Ми успішно завершили рік з інтернет-магазином magistra.cz

Розробку нового інтернет-магазину ми довірили собі. Це проект з умовної найвищої ліги чеських інтернет-магазинів. Налаштування правильного робочого процесу та синхронізація з інформаційними системами, джерелами даних та складами з самого початку була для нас викликом як з технологічної, так і з проектної точки зору. Важливим критерієм, на який ми звертаємо увагу при розробці веб-сайтів та інтернет-магазинів, є швидкість роботи інтернет-магазину. Як при відвідуванні з мобільного телефону, так і з класичного десктопа. З нашого досвіду ми знаємо, що швидкість підвищує конверсію аж на 20%. Ми раді, що наше рішення для інтернет-магазину, яке ми розробили для Магістри, є одним з найшвидших на чеському ринку електронної комерції в сегменті фармацевтики.

Наступне обслуговування та розвиток після запуску підвищили конверсійний показник більш ніж на 20%

Ми постійно займаємося розробкою та вдосконаленням інтернет-магазину на користь клієнта. Прикладом може бути, наприклад, оптимізація повнотекстового пошуку в інтернет-магазині за допомогою Fuzzy search, тобто функції пошуку неточної відповідності, яку ми розробили протягом року. Оптимізація повнотекстового пошуку дозволила вирішити проблему з пошуком менше ніж 3 символів. Це специфічні випадки, особливо у фармацевтичному асортименті, коли назва вітамінів часто містить менше ніж три символи (вітамін B2). Тепер пошук працює вже з одного символу, а автозаповнення з двох.

Результати A/B тесту показали, що кількість переходу з автозаповнення збільшилася на 55,23% та конверсійний показник мети на 13,04%. Автозаповнення показувалося на 38,64% частіше шукачам користувачам, ніж до оптимізації. Загальна конверсія інтернет-магазину збільшилася на 21,13%. Читайте про оптимізацію повнотекстового пошуку для magistra.cz більше.

Ми створили надійний інтернет-магазин з широкою функціональністю

Клієнти завдяки новому інтернет-магазину можуть з комфортом вдома замовити товари з доставкою додому (зазвичай на наступний робочий день) або безкоштовно забрати замовлені ліки, харчові добавки та косметику в одному з аптек. Аптека інформує клієнтів про отримання замовлення через SMS або електронну пошту. У інтернет-магазині та в стаціонарних аптеках клієнти також можуть проконсультуватися з досвідченими аптекарями та обговорити все, що їм потрібно. Знайдіть свою аптеку на карті аптек.

Більша простота при покупках ліків на magistra.cz також забезпечується можливістю резервування ліків за рецептом через так званий е-рецепт. Резервування можна здійснити через мобільний додаток або веб-інтерфейс. Перевагою такого резервування є те, що вам нагадають про отримання SMS або електронною поштою, а забрати ліки може будь-хто з родини або близьких з дійсним резервним кодом. Особливо старші або особи з обмеженими можливостями, які можуть залишатися в безпеці вдома, безумовно, оцінять цю можливість.

Магистра також має програму лояльності та картку Більше переваг. Завдяки їй клієнти мають можливість отримувати особисті знижкові купони, привабливі пропозиції 1+1 безкоштовно, або подарунок на день народження та святкування. Важливість онлайн-продажного каналу зростає. Тому Магистра продовжить удосконалювати логістику, обробку замовлень, розширення асортименту та також можливості доставки товарів у день замовлення.